企业邮箱无法添加监控帐号

在企业邮箱域管理控制台创建新的监控转发规则。添加收件人的电子邮件地址时，不能在添加电子邮件地址框中搜索个人帐户，因此不能添加帐户。

引起的问题

待添加帐号的地址簿参数中可共享的帐号设置为不共享，即通讯录中不显示该邮件帐号，无法添加该帐号。

解决方案

在企业邮箱域管理控制台，单击“组织和用户>员工账号管理”，将通讯录参数中的共享设置为“共享”，单击“保存”。