使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况

问题原因：

(1)发信方使用第三方客户端发信异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，即邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。

(2)网络线路质量差或者网络信号突发异常。

(3)发信方（或收信方）的客户端软件重复发送（或接收）邮件，若是发送方使用了某些邮件监控软件（或杀毒软件）时，它们会检测到你本地配置的邮箱账号，然后会将邮箱对应的收发信服务地址拿来自己用，相当于您每次收信或发信会收发两次。

阿里企业邮箱网页端使用了邮箱代理功能，不同于上述问题，此类重复收信的现象会发生在每次新登录邮箱网页端，上次登录网页端时收取过的邮件又被重新收取了。阿里企业邮箱该问题是由于您设置了POP3协议的邮箱代理以后，在您每次登录网页端时，将会自动收取您的外部邮件。

解决方案：

1.请联系发信方，重新运行第三方客户端。

2.通过tracert命令进行网络线路质量检测，在网络连接正常的情况下收取邮件。

3.重新运行邮件监控软件或者临时关闭邮件监控软件。

4.如果设置了收取邮件删除服务器上原件的相关功能，建议取消该设置即可解决该问题。

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