邮箱搬家

企业购买阿里云邮箱后，如果需要将原邮箱系统中的邮件迁移到阿里云邮箱中，管理员可以通过邮箱管理平台统一打开邮箱进行迁移。步骤分为:域管理打开移动主开关-填充移动参数-选择移动方案。

朋友搬家的注意事项

为了确保搬迁能够顺利快速完成，请通知您所管理域下的所有用户，登录您的原邮箱，并确认以下注意事项:

取消对客户端接收的消息数量的限制

关闭客户端独立密码。

如果您确认并执行了以下所有操作，在搬迁过程中仍有部分邮件无法迁移到阿里云邮箱，请使用outlook+imap测试搬迁问题账号。如果outlook+imap无法接收所有邮件，请联系原邮件系统提供商解决客户端无法接收所有邮件的问题。如果outlook+imap可以接收所有邮件，请联系阿里云邮箱技术支持。

【搬家时的主要注意事项】

1)移动邮箱帐号结束前，请不要更改该帐号原邮箱的登录密码;

2)在移动过程中尽量不删除/移动原系统中的任何数据;

3)搬迁时请确保原系统正常运行(imap/pop服务保持开放);

4)建议原始邮箱文件夹名称不使用特殊符号，如“+”、“*”、“\”、“/”等。

注意，下面提供的部分好友邮箱截图仅供参考，具体操作路径以邮箱实际设置为准。

原来腾讯用户

请确保imap/pop服务已启用，否则无法移动。邮箱设置—>收发设置—>启动腾讯服务

请确保“收集选项”设置为“收集所有邮件”，否则您只能移动最近30天的邮件。邮箱设置- >接收和发送设置- >接收选项，然后将其设置为“接收所有邮件”。腾讯2

请检查安全登录是否开启。如果它被启用，它将不能平滑地移动。请关闭它。邮箱设置- >邮箱绑定- >关闭安全登录。关闭安全

原始网易用户

请确保“收集选项”设置为“收集所有邮件”，否则您只能移动最近30天的邮件。设置—>客户端设置—>协议类型:“IMAP协议”，“接收所有邮件”。网易

检查客户端授权密码是否开启。如果是，请关闭。如果它被启用，它将不能平滑地移动。请关闭它。Set - >客户端授权密码- >设置客户端授权密码- > close关闭

原始COREMAIL用户

请确认“私人密码”已关闭。帐户信息- >密码设置- >关闭COREMAIL

请检查安全锁是否已关闭。安全锁锁定您不想同步的某个文件夹邮件。建议关闭该开关，避免数据同步不完全。帐户信息- >安全锁设置- >关闭。coremail2

最初的263用户

请确保“收集选项”设置为“收集所有邮件”，否则您只能移动最近30天的邮件。设置—>文件夹管理—>普通邮件归档时间“no archiving”，客户端接收邮件的时间“all”。263个用户

接收到的邮件为空邮件，客户端只接收到邮件头信息。请向原邮箱服务提供商投诉。解决这类问题有三个步骤:

配置outlook，然后点击历史邮件查看邮件内容是否无法加载。(在此步骤中，可以确认原邮箱服务提供商的服务器已经做了限制)

请向原邮件服务提供商投诉并解除限制。

观察限制是否被释放。我们什么都不需要做。只要对方解除限制，搬迁任务就会继续进行。

原始的Gmail用户

请确保imap/pop服务已开启。

请确保二次验证开关关闭。Gmail

请确保打开“低安全性应用访问权限”。gmail2gmail3

原始的交换用户

注意，每个版本的交换器的功能位置是不同的。请以各版本的实际情况为准。

请确保imap/pop服务已开启。Exchange2013管理后台- >接收者- >选择一个acc