使用企业邮箱发送的垃圾邮件导致账户被封如何处理？

企业邮箱因发送垃圾邮件被封，需要提交工单解封。企业邮件发送规格请参考市场营销邮件标准及相关规范。

注意:如果邮件因发送垃圾邮件被封，只能打开一次，第二次封禁不会再次打开。

解决方案

请参考以下步骤重新打开禁用邮箱:

进入工作订单提交页面。

在右侧搜索框中输入“阿里云企业邮箱”，选择“阿里云企业邮箱”。

单击停止发送垃圾邮件申请激活，并在右侧选择“创建工单”。

进入工单提交页面，请填写以下工单提交信息，然后单击提交。

问题描述:填写提交工单的问题原因。

帐户/域名:请填写您的电子邮件帐户或域名。

服务承诺:选中同意按钮。

邮箱:可接收邮件的邮箱地址。

工单提交成功后，将由阿里云技术支持手工审核。审批通过后，将打开被封的企业邮箱。

注意:如果企业邮箱帐号成功解封，在后续使用过程中必须注意标准的发送行为。如果不是自己发送，请及时修改密码，爱护邮箱安全，防止被盗，避免这种情况再次发生。