导入企业邮箱通讯录错误或导入不完整

使用阿里云企业邮箱webmail时，将CSV文件导入到企业通讯录中。页面显示导入操作成功，但只有部分内容导入成功。

引起的问题

CSV文件格式错误。处理步骤

解决方案

请参考以下有关CSV文件格式的注意事项来检视你的CSV文件格式:

只有活动工作表中单元格显示的文本和值将被保存。将保存工作表中的所有数据行和字符。数据列由逗号分隔，每一行数据以回车结束。如果单元格中包含逗号，需要在单元格中添加双引号。

如果单元格显示的是公式而不是数值，则公式将转换为文本，工作表的所有格式、图形、对象和其他内容将丢失。

如果工作簿包含版权符号等特殊字符，并且转换后的文件将在运行其他操作系统的计算机上使用，则将工作簿保存为适合于目标系统的文本文件。例如，如果您运行的是windows操作系统，并希望在Macintosh上使用文本文件，则以CSV (Macintosh)格式保存文件。如果您使用的是Macintosh电脑，并希望在运行Windows或Windows NT操作系统的计算机上使用该文本文件，请将该文件保存为CSV (Windows)格式文件。

以下为CSV文件格式的示例，仅供参考。

姓名，电子邮件地址，街道，城市，邮政编码，

姓名，电子邮件地址，街道，城市，邮政编码，

公司所在地邮政编码、公司所在省/自治区、公司所在国家/地区、业务电话、公司、职位

test1, test1@hichina.com

test2, test2@hichina.com

test3, test3@hichina.com

检查完成后，将CSV文件导入企业邮箱。在导入过程中，请注意以下信息:

一般情况下，可以使用Outlook的导出通讯录功能直接导出。文件名为“*”。CSV。

不要直接使用修改后的文件后缀*。普通Excel文件作为导入文件的CSV格式。

如果导入过程中出现问题，请使用记事本等文本编辑器打开CSV文件，检查文件格式是否正确。

使用Excel将有问题的地址簿文件以CSV格式保存，或直接用文本编辑器编辑保存，再通过webmail导入。