阿里企业邮箱无法发送邮件的故障排除方法

邮件无法发送的原因有很多。对应的故障处理项目如下:

阿里企业邮箱发送邮件时，请填写完整正确的收件人地址(一般电子邮件地址格式为“前缀@域名”，不允许空格或其他特殊字符)。

说明:[$domain]是要设置的域名。

阿里企业邮箱请查收附件尺寸普通附件不超过50MB，单个超大附件不超过4GB。

普通附件与超大附件的使用限制请参考企业邮箱普通附件与超大附件的区别。

web端群发接收人数量不能超过300人，群发地址之间用英文分号隔开。

客户端发送的邮件无法发送。请检查客户端设置。第三方邮件客户端登录阿里巴巴企业邮箱时，请参考POP3和IMAP协议的设置。根据不同的客户端进行相应的配置检查。

如果您发送邮件后收到了退回邮件，可以先打开系统退回邮件查看系统退回的原因，然后根据具体原因进行相应的修复操作。关于退货原因，请参考阿里云企业邮箱常见退货错误的解决方案。

阿里企业邮箱是否能在短时间内发送大量邮件，阿里企业邮箱超过当天的发送限制，请控制发送频率和数量。请控制发送频率和数量，并在次日0点后重试发送。相关限制请以企业邮箱的发送频率或超过限制的数量为准。

帐号长时间未登录。为了保护账户安全，阿里企业邮箱系统会自动开启出口限制。当发送一封信时，会报告一个“系统错误，无法发送”的错误。你可以直接提交工单反馈，阿里云技术支持会帮你开启出口许可。

如果故障排除后以上方法仍未发送成功，可能是由于网络不稳定或服务器正在升级(请参考页面提示)。建议稍后再发送。